Mentalitys katastrofala "kundvård"

 Som de flesta av er säkert redan läst om på bloggar och i sociala medier så har indiemärket Mentality sålt lack som orsakat nagellossning (onycholysis), ömmande och smärtande nagelbäddar m.m hos flera personer. Problemet är (förmodligen) en bas de använt. Bara i Sverige har minst 12 personer drabbats.

Det är illa nog att Mentalitys lack orsakat den här typen av skador, men värst av allt är banne mig agerandet från Mentalitys sida.

Mentality har gjort några få uttalanden via sin Facebook-sida och deras Instagram-konto, där de beskriver att vissa upplevt en "känslighet" (årets understatement) mot nagellack med den aktuella basen, men de har inte mejlat ut information till sina kunder eller skrivit ett ord om det på sin hemsida. Det säger sig ju själv att många kunder inte följer dem i sociala medier och därmed går miste om informationen om de problematiska lacken  - och alltså riskerar att använda dem och drabbas av nagellossning.

I dag har de gått ut med ett statement på Facebook och Instagram som i korthet går ut på att de inte kommer att erbjuda några ersättningslack eller någon ekonomisk ersättning till fler än dem de redan lovat ersättning. De har nått sin "fysiska och ekonomiska gräns". Alltså. Om du köpt lack från Mentality med den dåliga basen (lack som tillverkats mellan april och juni i år och som som har loggan tryckt på flaskan i stället för den påklistrade etiketten de hade förut) och inte redan begärt ersättning och fått svar från dem om att du ska bli ersatt, så är du körd.

För mig känns det här så vansinnigt illa hanterat att jag baxnar. SJÄLVKLART ska de ersätta kunder som köpte deras farliga produkter. Mentalitys lack är Mentalitys ansvar. Det kan de inte komma ifrån.

Jag har verkligen gillat Mentality tidigare och älskat många av deras lacker, men det här är fullständigt oacceptabelt. Jag kommer inte köpa några fler av deras lack i framtiden och jag har raderat mina inlägg som handlar om lack från dem. Ett företag som behandlar sina kunder så enormt illa vill jag inte stötta på något vis.

Due to Mentalitys horrifying update on Facebook and Instagram today regarding the issue with their polishes made from a faulty base that has caused several people severe damage (in Sweden there's at least 12 known cases), like nail lifting (onycholysis), I've deleted all of my posts showing Mentality polishes. I refuse to support a company that treats their clients so poorly and I will definitely not be buying any of their polishes in the future.

Nagellacksremovern som nästan kostade mig min mentala hälsa

I påskas var jag i Falkenberg och passade då på att besöka Gekås. Det blev inte så mycket shopping dock eftersom jag inte hittade särskilt mycket som intresserade mig. Men jag sprang på billig nagellacksremover från Gunry. 10 kr flaskan. Värt att testa tyckte jag.

Och herregud. I går skulle jag ta bort Glitter Gal Red Night Sky för att ägna mig åt lite swatchande. Glad i hågen började jag borttagningen. Och en halvtimme senare var jag klar med första handen. Det krävdes en halvtimmes idogt gnuggande för att få bort ett vanligt jäkla nagellack från EN hand! Och ingen annan nagellacksremover hade jag hemma.

Det blev inget swatchande kan jag säga. Jag målade min vänstra hand med ett nytt nagellack och lät Red Night Sky sitta kvar på högerhanden.

Removern är acetonfri, men det är också den jag brukar använda (Gripens acetonfria) och den är en miljon gånger effektivare.

Har ni testat Gunrys remover? Har ni liknande upplevelser? 

I tried this completely useless nail polish remover from Gunry. It took me half an hour to remove the polish from ONE hand (not a glitter polish either, a normal shimmer)!

Sorg i hela hjärtat

Jag plockade precis fram Jade Fascinio Violeta och tänkte det skulle få bli min måndagsmanikyr. Men när jag skruvar upp locket går flaskan plötsligt sönder i två delar. Jag tog inte ens i. Den hade ju läckt i transporten, men jag märkte inte av någon skada på flaskan då. Förmodligen rör det sig om ett fabrikationsfel eller något.

Trist, men vet inte om jag orkar försöka reklamera den hos Llarowe. Förmodligen beställer jag bara en ny nästa gång jag är i färd med att klicka hem något kul.

Vad skulle ni ha gjort?

Misa Mega Margarita

Alltså, det finns i princip ingenting jag gillar med Misa Mega Margarita. Det är superskirt (fem lager på bilderna och det är fortfarande inte opakt), inte tillräckligt spännande för att jag ska vilja använda det som layeringlack, torkar aldrig och det missfärgade dessutom mina naglar å det grövsta.

Ljust giftgrönt med guldskimmer. Jag faller sällan för den här sortens ljusa gröna, jag vill ha mer "oumph" i färgen. Hade det varit mer täckande hade jag kanske ändå kunnat köpa färgen, men som det ser ut nu så går det bara bort.

Mitt betyg: 1/5

Sambons kommentar: "Det ser ut som att du har snor på naglarna."

I eftermiddag åker jag till skogarna utanför Örebro i några dagar. Där har jag ingen tillgång till dator och internet så jag kommer tyvärr inte att kunna läsa några bloggar de närmaste dagarna, men jag tar igen det när jag kommer hem igen på torsdag. Jag har däremot laddat bloggen med några inlägg som ska komma upp, men kommer alltså inte att kunna svara på kommentarer förrän senare.

English: Misa Mega Margarita is such a huge disappointment to me. It's super sheer. This is five coats and it's no way near opaque. The color isn't pretty enough for me to want to layer it over another polish. Because of the many coats it takes forever to dry. And when I took it off it had stained my nails badly. What a letdown.

Hot Topic Neon Layered

Neon Layered är det första lacket från Hot Topic som jag testar. Det består av neongult, neongrönt och neonorange i samma flaska. Och jag måste tyvärr säga att jag inte alls är imponerad.

Det står på flaskan att man inte ska skaka den, antagligen för att de olika färgskikten inte ska blandas. Men det säger sig självt att det på resan från USA till Sverige skakats runt en del. De olika skikten hade därför blandats lite.

Som ni kan se är det lite olika gula nyanser på naglarna. Vissa är mer neongula medan andra är lite mörkare gula. Det är inte bara på bilderna utan skillnaden i färg är väldigt tydlig också i verkligheten. Det beror antagligen på att det följde med lite grönt på penseln när jag lackade vissa naglar och lite orange när jag lackade andra.

Formulan var skir och rinnig. Jag lackade fyra lager, men man ser fortfarande tydlig VNL. Det torkade matt så ett topplack är ett måste. Penseln är okej, men jag gillar inte alls korken. Den är så liten att man får ett dåligt grepp om den.

Jag gillar verkligen inte hur det här ser ut. De olika färgstråken man kan se (på tumnageln ser ni till exempel lite orangea stråk) gör att naglarna ser smutsiga ut. Nej, det här åker strax av.

Mitt betyg: 1/5

Sambons kommentar: "När jag är riktigt förkyld, så där så att jag håller på att dö, då kommer det sånt där ur näsan på mig."

English: Neon Layered is the first Hot Topic polish I've tried. It's neon yellow, green and orange layered in the bottle. It comes out yellow though, with really thin strokes of green and orange. The formula was thin and runny and after four coats I still have very obvious VNL. I really don't like how this looks on my nails.

Barielle Myrza's Meadow

Jag måste säga att jag är lite besviken på Myrza's Meadow. Den ser rätt så fantastisk ut i flaskan, blekt avokadogrönt med hologlitter är inte en kombination man stöter på särskilt ofta. Tyvärr syns glittret, som också är ganska sparsamt, knappt på nageln. Det mesta av glittret drunknar i lacket och gör att ytan mest ser knottrig ut.


Formulan var väldigt, väldigt konstig. Det kändes som att lacka naglarna med lim, lacket var liksom klibbigt i konsistensen. Det flyter inte heller ut och jämnar till sig såsom de flesta lack gör. Men det räcker med två lager för att det ska täcka helt.

Trots detta kan jag inte säga att jag avskyr Myrza's Meadow. Det är bara inte så fantastiskt som jag hade hoppats att det skulle vara. Färgen är kanske inte för alla, men gillar man udda lack så kan man säkert uppskatta detta trots dess svagheter.

Mitt betyg: 2/5

Sambons kommentar: "Jag vet inte, jag tycker mest det ser ut som ett stort 'meh'."

English: My expectations about Myrza's Meadow were high. Way too high, it seems. It's a sort of pale avocado green with some holo glitter. Unfortunately the glitter doesn't come through the polish, it just makes the surface look lumpy. The formula was really weird, it felt like I was polishing my nails with glue.

Nya lack till samlingen

I går hämtade jag ut två små paket med lack, från Nailetc och från HQhair.

De här godingarna bor numera i min Helmer:


Från vänster: OPI Who the Shrek Are You?, OPI What's with the Cattitude?, OPI Fiercely Fiona, Zoya Ivanka och NARS Purple Rain.

Purple Rain beställde jag för flera månader sen, men eftersom det har varit restnoterat har jag inte fått det förrän nu. Strax efter att jag beställde det läste jag hos Swatchaholic att Purple Rain tydligen är en dupe för China Glaze Let's Groove, vilket fick mig att ångra min beställning något. Men vackert är det!

Och appropå OPI så tycker jag att ni ska titta in hos Lipglossbitch och läsa om det "trevliga" mejl hon fått från deras jurister, om ni inte redan gjort det. Jag blir mest ledsen över deras konstiga sätt att hantera frågan. Varför inte skicka ett vänligt mejl där man ber bloggare att vänta med att publicera promobilder till ett visst datum? Det tror jag att de flesta skulle respektera. Med lite vänlighet kommer man långt, som man brukar säga.

Jaja, i dag fyller jag år och ska nu fundera över vilket lack som ska få pryda mina naglar denna stora dag.

Epic nail fail

I dag har jag varit med om den konstigaste lackupplevelsen någonsin. Jag vaknade, gnuggade mig i ögonen - och vips hade vackra China Glaze Atlantis ramlat av min vänstra ringfingernagel. I ett sjok. Det var alltså inte så att jag drog bort det från nageln i en hel bit, utan det ramlade bokstavligt talat av nageln.

Här är bevisen:



Jag har aldrig varit med om något liknande förut. Nog för att glitterlack överlag sitter väldigt dåligt på mina naglar av någon anledning, men det här var väl ändå att ta i?

Är det någon annan som råkat ut för något liknande? Har ni några teorier om vad det kan bero på?